Tilbage til forsiden
Mesmorize

Support

Skriv til chresten08@gmail.com, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Der er ingen supporttelefon.

Mesmorize til iPhone

Appen er et huskepalads i lommen: du bygger paladser med rum og steder (loci), placerer dine minder på dem og repeterer dem, når de er planlagt. Alt gemmes på din egen iPhone – der er ingen konto og intet login.

Appen kræver iOS 26 eller nyere

Kan du ikke installere den, er det næsten altid dette. Tjek Indstillinger → Generelt → Om på din iPhone. Er versionen ældre, skal du opdatere iOS først.

AI-forslagene virker ikke

Gennemgå de tre ting i denne rækkefølge:

  • Er AI slået til? Se Indstillinger → Privatliv → Tillad AI-forespørgsler. Er den slået fra, laves associationer af en simpel indbygget generator, og billeder kan ikke genereres.
  • Er der en API-nøgle? Associationer kræver en nøgle fra platform.claude.com, og billeder kræver en fra platform.openai.com. De indtastes under Indstillinger.
  • Er der penge på nøglen? Fejl som "serverfejl (401)" betyder som regel en forkert nøgle, og "(429)" at kontoen mangler kredit hos udbyderen. Det er din egen konto hos Anthropic eller OpenAI, så den skal ordnes hos dem.

Nøglerne er ikke et abonnement hos os. Du betaler udbyderen direkte for det, du bruger, og appen fungerer fint helt uden nøgler.

Får jeg mine paladser med over på en ny iPhone?

Der er ingen synkronisering, fordi der ingen server er. Dine data følger med, hvis du overfører din iPhone via en iCloud- eller computer-sikkerhedskopi. Sletter du appen uden en sikkerhedskopi, er indholdet væk – vi har ingen kopi at gendanne fra.

Hvordan sletter jeg mine data?

Under Indstillinger → Privatliv kan du slette gemte API-nøgler og alt indhold på én gang. Sletter du appen, fjernes alt med den. Detaljerne står i privatlivspolitikken for appen.

Fejl eller ønsker

Skriv til chresten08@gmail.com. Beskriv hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete – og tag gerne et skærmbillede med. Fortæl også hvilken iOS-version du kører.

Hukommelsesplatformen på nettet

Hjemmesiden på www.mesmorize.dk er en selvstændig tjeneste med konto, øvelser og abonnement. Den deler ikke data med appen, og du kan bruge den ene uden den anden.

  • Problemer med login – prøv at logge ud og ind igen, og skriv til os, hvis det bliver ved.
  • Abonnement, kvittering eller opsigelse – skriv til chresten08@gmail.com med den e-mailadresse, kontoen er oprettet med.
  • Sletning af konto og data – se privatlivspolitikken, eller bed os om det på mail.

Kontakt